Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Software KandalisOS, angeboten von Birkan Erdogan (Einzelunternehmen), Gönserstr. 44, 35510 Butzbach (nachfolgend „Anbieter“), unter https://os.kandalis.de.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, insbesondere an Handwerksbetriebe, sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts. Ein Vertragsschluss mit Verbraucherinnen und Verbrauchern ist nicht vorgesehen.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

Die Registrierung erfolgt über die Anlage eines Kontos mit E-Mail-Adresse und Passwort sowie die Anlage eines Firmenkontos. Mit der Registrierung kommt ein unentgeltliches Nutzungsverhältnis für die Testphase zustande.

Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde im Bereich Abonnement einen Tarif mit der gewünschten Nutzerzahl auswählt und den kostenpflichtigen Bestellvorgang beim Zahlungsdienstleister abschließt.

Die im Bestellvorgang angezeigte Zusammenfassung mit Tarif, Nutzerzahl, Abrechnungszeitraum und Gesamtbetrag ist maßgeblich.

Neu angelegte Firmenkonten können KandalisOS 14 Tage kostenfrei testen. Die Testphase endet automatisch; es ist keine Kündigung erforderlich und es entsteht ohne aktive Buchung keine Zahlungspflicht.

Nach Ablauf der Testphase sind die Kalkulations-Gewerke gesperrt, bis ein Tarif gebucht wird. Bereits erfasste Daten bleiben im Konto erhalten.

KandalisOS wird als webbasierte Software bereitgestellt (Software as a Service). Der Anbieter überlässt dem Kunden für die Vertragslaufzeit den Zugang über das Internet; eine Überlassung der Software zur dauerhaften Installation erfolgt nicht.

Die allgemeinen Kernfunktionen sind in allen Tarifen enthalten, insbesondere Leads und Kunden, Projekte und Projektdokumentation, Kalkulation in allen acht Gewerken, Angebote inklusive PDF und Angebotslink, AngebotsRadar, Erfassung der Angebotsentscheidung, Rechnungen und Direktrechnung, Team und Rechte sowie Einstellungen und Hilfe.

Neue Tarife enthalten alle acht Gewerke und Visuals. Derzeit stehen 8 Gewerke zur Verfügung: Gartenbau, Pflasterbau, Terrassenbau, Zaunbau, Trockenbau, Estrich, Maler / Putz / Fassade, Bodenleger.

Der Anbieter entwickelt die Software fortlaufend weiter. Funktionale Änderungen sind zulässig, soweit der vertraglich geschuldete Leistungszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Jeder Tarif umfasst eine maximale Anzahl an Personen im Firmenkonto. Offene Einladungen werden dabei mitgezählt. Ist das Limit erreicht, können weitere Personen erst nach einer ausdrücklich gebuchten Erweiterung oder nach dem Entfernen bestehender Zugänge hinzugefügt werden.

Starter: 79 € pro Monat, für bis zu 1 Personen.

Team: 149 € pro Monat, für bis zu 5 Personen.

Business: 249 € pro Monat, für bis zu 10 Personen.

Zugänge sind personengebunden. Die gemeinsame Nutzung eines Zugangs durch mehrere Personen ist nicht gestattet.

Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, schützt sie vor dem Zugriff Dritter und teilt dem Anbieter einen Verdacht auf Missbrauch unverzüglich mit. Der Kunde verwaltet die Zugänge und Rechte seiner Mitarbeitenden selbst.

Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingestellten Inhalte und die Nutzung der Software nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Er ist für die Richtigkeit seiner Stammdaten, Preise, Kalkulationsgrundlagen sowie für die inhaltliche Richtigkeit seiner Angebote und Rechnungen verantwortlich.

Nicht gestattet sind insbesondere die Umgehung technischer Zugangs- und Rechtekontrollen, automatisierte Massenzugriffe, die die Stabilität beeinträchtigen, sowie die Weitergabe der Software an Dritte.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Nicht verfügbar ist die Software insbesondere bei Wartungsarbeiten, bei Störungen der Internetverbindung des Kunden sowie bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters, einschließlich Störungen bei eingesetzten Infrastruktur-, Mail- oder Zahlungsdienstleistern.

Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt. Dringende Sicherheitsmaßnahmen können jederzeit erfolgen.

Support leistet der Anbieter in zumutbarem Umfang per E-Mail an info@kandalis.de. Feste Reaktionszeiten werden nicht zugesichert, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

Es gelten die im Bereich Abonnement und im Bestellvorgang angegebenen Preise. Die Grundpreise je Tarif ergeben sich aus Ziffer 5.

Für neue Tarife sind alle acht Gewerke und Visuals enthalten. Jeder zusätzliche Nutzer kostet 25 € pro Monat. Für bestehende Verträge gelten die vereinbarten Konditionen bis zu einer ausdrücklich vereinbarten Änderung.

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Ein Vorsteuerabzug aus diesen Beträgen ist mangels Umsatzsteuerausweis nicht möglich.

Diese Angabe beruht auf dem derzeitigen Steuerstatus des Anbieters. Entfällt die Kleinunternehmerregelung, wird der Anbieter die Preis- und Steuerangaben aktualisieren und die Kunden vor Wirksamwerden informieren.

Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum über den Zahlungsdienstleister Stripe. Abrechnungs- und Rechnungsunterlagen stellt der Zahlungsdienstleister im Rahmen der jeweils verfügbaren Funktionen bereit; soweit ein Kundenportal des Zahlungsdienstleisters aktiviert ist, können dort die freigeschalteten Self-Service-Funktionen (z. B. Belege, Zahlungsmittelverwaltung) genutzt werden.

Bei fehlgeschlagener Zahlung gelten die üblichen Wiederholungsversuche des Zahlungsdienstleisters. Bleibt die Zahlung aus, kann der Anbieter den Zugang nach Ziffer 10 einschränken.

Das Abonnement läuft über den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und verlängert sich jeweils automatisch um denselben Zeitraum, solange es nicht gekündigt wird.

Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Bis dahin bleibt der gebuchte Leistungsumfang unverändert nutzbar; eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Entgelte erfolgt nicht.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

Tarif- und Gewerkänderungen sind im Rahmen der in KandalisOS bzw. beim Zahlungsdienstleister tatsächlich angebotenen Funktionen möglich. Änderungen wirken ab dem Zeitpunkt, den der jeweilige Vorgang ausweist.

Der Anbieter kann den Zugang ganz oder teilweise sperren, wenn der Kunde trotz Fälligkeit und angemessener Fristsetzung mit einer nicht unerheblichen Zahlung in Verzug ist oder wenn ein erheblicher Verstoß gegen Ziffer 6 vorliegt.

Die Sperrung wird angekündigt, soweit dies zumutbar ist und keine Gefahr im Verzug besteht. Sie wird aufgehoben, sobald der Grund entfallen ist. Die Zahlungspflicht für den laufenden Abrechnungszeitraum bleibt bei einer vom Kunden zu vertretenden Sperrung bestehen.

Die vom Kunden erfassten Inhalte, einschließlich hochgeladener Dateien in der Projektdokumentation, bleiben dem Kunden zugeordnet. Der Anbieter verarbeitet sie zur Bereitstellung der Software.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Speicherung der eingestellten Inhalte berechtigt ist und geschäftliche sowie steuerliche Aufbewahrungspflichten einhält. Der Kunde exportiert oder sichert benötigte Belege rechtzeitig, insbesondere vor Vertragsende.

Technische Sicherungs- und Wiederherstellungsmechanismen können Teil der eingesetzten Infrastruktur sein. Sie ersetzen keine eigene Datensicherung des Kunden im Sinne handels- und steuerrechtlicher Pflichten; die Sicherung und der Export benötigter Geschäftsunterlagen obliegen allein dem Kunden.

Nach Vertragsende kann der Anbieter die Daten des Firmenkontos nach einer angemessenen Frist löschen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Software im vertraglich vereinbarten Umfang für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen.

Alle Rechte an der Software, an ihrer Oberfläche und an den vom Anbieter bereitgestellten Inhalten verbleiben beim Anbieter. Eine Bearbeitung, Vervielfältigung oder Bereitstellung an Dritte über den Vertragszweck hinaus ist nicht gestattet.

An den vom Kunden eingestellten Inhalten erwirbt der Anbieter kein über die Vertragserfüllung hinausgehendes Nutzungsrecht.

Der Anbieter stellt die Software im vertraglich vereinbarten Umfang zur Verfügung und bearbeitet gemeldete, reproduzierbare Mängel innerhalb angemessener Frist. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit in diesen Bedingungen wirksam nichts anderes geregelt ist.

Die Software ersetzt keine steuerliche, rechtliche oder betriebswirtschaftliche Beratung. Kalkulations-, Angebots- und Rechnungsergebnisse beruhen auf den Eingaben und Stammdaten des Kunden und sind von diesem vor Verwendung zu prüfen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nach den vorstehenden Grundsätzen nur in dem Umfang, in dem der Schaden auch bei ordnungsgemäßer, dem Risiko angemessener Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre.

Eine weitergehende Haftung besteht nicht.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von ihm eingestellten personenbezogenen Daten seiner eigenen Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden verantwortlich.

Der Anbieter kann diese Bedingungen mit angemessener Vorabinformation anpassen, soweit es sich um rein redaktionelle Änderungen, Anpassungen an geänderte Rechtslage oder Rechtsprechung oder zwingend notwendige technische Anpassungen handelt und Leistung und Gegenleistung dadurch nicht wesentlich verschlechtert werden.

Wesentliche Änderungen, insbesondere von Preisen, Kernleistung, Laufzeit und Kündigung oder Haftung, werden nicht durch Schweigen des Kunden wirksam; sie bedürfen der ausdrücklichen Vereinbarung oder des Abschlusses eines entsprechenden Vertrags bzw. Tarifs.

Soweit eine Änderung den Kunden nicht nur unerheblich betrifft, informiert der Anbieter vorab in Textform oder in der Anwendung. Gesetzliche Kündigungsrechte beider Parteien, einschließlich der Kündigung aus wichtigem Grund, bleiben unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in Butzbach. Der Anbieter ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand dieser Bedingungen: Fassung 1.1 vom 18.9.2026.