Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung KandalisOS (nachfolgend „KandalisOS" oder „Plattform"), betrieben von Kandalis, vertreten durch Birkan Erdogan, Gönserstr 44, 35510 Butzbach,Deutschland (nachfolgend „Anbieter"). KandalisOS ist eine Softwareplattform für Handwerksbetriebe zur Kalkulation, Angebotserstellung, Projekt- und Kundenverwaltung.
Mit der Registrierung und Nutzung von KandalisOS akzeptiert der Nutzer (nachfolgend „Nutzer" oder „Kunde") diese Nutzungsbedingungen in vollem Umfang. Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
KandalisOS stellt dem Nutzer über das Internet folgende Funktionen bereit:
- Kalkulation von Projekten (z. B. Zaunbau) auf Basis von Länge, Höhe, Material und Zubehör
- Automatische Erstellung von Angeboten als PDF-Dokument
- Projektverwaltung mit Status-Tracking und Nachfass-Erinnerungen
- Kundenverwaltung (CRM) mit Kontaktdaten und Angebotsverlauf
- Dokumentation von Aufmaßen, Skizzen und Projektnotizen
- Upload von Dateien (z. B. Fotos, Logos, Anhänge)
Die konkrete Verfügbarkeit einzelner Funktionen richtet sich nach dem gewählten Tarif. Der Anbieter behält sich vor, Funktionen zu erweitern, zu ändern oder einzustellen, sofern dies den vertragsgemäßen Kern der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt.
3. Testphase
Neue Nutzer können KandalisOS für einen Zeitraum von 14 Tagen kostenlos und unverbindlich testen (Starter-Tarif). Während der Testphase stehen die im Starter-Tarif enthaltenen Funktionen zur Verfügung. Nach Ablauf der Testphase kann der Nutzer auf einen kostenpflichtigen Tarif wechseln oder den Starter-Tarif mit eingeschränktem Funktionsumfang weiter nutzen. Die Kündigung des Starter-Tarifs ist jederzeit ohne Frist möglich.
4. Benutzerkonto und Zugangsdaten
Für die Nutzung von KandalisOS ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf aktuell zu halten.
Die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind vom Nutzer vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto erfolgen, selbst verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
5. Kundendaten und Inhalte
Der Nutzer ist alleiniger Verantwortlicher für die von ihm in KandalisOS eingegebenen, gespeicherten oder hochgeladenen Daten und Inhalte — insbesondere für Kundendaten, Projektinformationen, Preise, Angebote und Dateien. Der Nutzer garantiert, dass er zur Verarbeitung dieser Daten berechtigt ist und keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt.
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit der vom Nutzer erfassten Daten.
6. Verfügbarkeit und Wartung
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit von KandalisOS. Aufgrund der Komplexität von IT-Systemen können jedoch kurzzeitige Unterbrechungen, Wartungsfenster oder technische Ausfälle nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Anbieter behält sich vor, zeitweise Einschränkungen vorzunehmen, um Wartungen, Sicherheitsupdates oder technische Verbesserungen durchzuführen. Wartungsarbeiten werden — soweit möglich — außerhalb der Geschäftszeiten (18:00 – 08:00 Uhr MEZ) oder am Wochenende durchgeführt.
7. Kalkulationen und Angebote
KandalisOS stellt dem Nutzer Berechnungs- und Angebotshilfen zur Verfügung. Die von der Plattform generierten Werte (Materialmengen, Preise, Arbeitszeiten, Summen) basieren auf den vom Nutzer hinterlegten Daten und Formeln.
Der Nutzer ist verpflichtet, alle generierten Preise, Mengen, Materialpositionen, Arbeitszeiten und Angebote vor der Übermittlung an Endkunden eigenständig zu prüfen und auf Richtigkeit zu verifizieren. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Eingaben, falsche Nutzereinstellungen oder nicht geprüfte Angebote.
8. Datei-Uploads
Nutzer können Dateien (z. B. Fotos, Logos, Dokumente) in ihr Konto hochladen. Es ist untersagt, rechtswidrige, beleidigende, gewaltverherrlichende, pornografische oder urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne Berechtigung hochzuladen. Bei Verstoß behält sich der Anbieter vor, die betreffenden Dateien zu entfernen und/oder das Konto zu sperren.
9. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Alle Rechte an der Software, der Oberfläche, der Datenbankstruktur und den geschützten Elementen von KandalisOS verbleiben beim Anbieter. Der Nutzer erhält ein zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes, nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht zur Nutzung von KandalisOS im Rahmen dieser Bedingungen. Eine Vervielfältigung, Veränderung, Dekompilierung, Reverse Engineering oder sonstige Bearbeitung der Software ist untersagt.
Die vom Nutzer erstellten Daten (Kunden, Projekte, Angebote) verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Anbieter verarbeitet diese ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags.
10. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet dem Nutzer — vorbehaltlich unten stehender Einschränkungen — für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
11. Kündigung
Der Nutzer kann sein Benutzerkonto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, indem er eine entsprechende E-Mail an info@kandalis.de sendet oder die Kündigungsfunktion in den Kontoeinstellungen nutzt (sofern verfügbar). Bei kostenpflichtigen Tarifen gelten gesonderte Kündigungsfristen, die im jeweiligen Tarif angegeben sind.
Der Anbieter behält sich vor, ein Konto bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen (z. B. missbräuchliche Nutzung, rechtswidrige Inhalte, Zahlungsrückstände) mit sofortiger Wirkung zu sperren oder zu kündigen. Nach Kündigung werden die Nutzerdaten innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
12. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Einzelheiten zur Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und den Rechten der Betroffenen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
13. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Weiterentwicklungen anzupassen. Änderungen werden dem Nutzer rechtzeitig per E-Mail oder beim nächsten Login in KandalisOS mitgeteilt. Mit der weiteren Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt diese als akzeptiert. Widerspricht der Nutzer den Änderungen, ist er berechtigt, das Konto zu kündigen.
14. Schlussbestimmungen
Auf diese Nutzungsbedingungen und den gesamten Rechtsverhältnis zwischen Anbieter und Nutzer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz des Anbieters inButzbach, Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.